Conditions Générales de Vente

1. Plans et tarifs

Restoia propose 4 plans d'abonnement mensuel à destination des restaurateurs professionnels :

• Starter — 89 € HT / mois — Bistrots indépendants — 50 avis, 30 relances par mois
• Croissance — 249 € HT / mois — Le plus populaire — Tout illimité + intégrations + Concierge IA
• Pro — 549 € HT / mois — Restaurants premium — Comité IA mensuel + 2 établissements
• Enterprise — 1 290 € HT / mois — Groupes et franchises — 5 établissements + Benchmark croisé

2. Essai gratuit

Tous les plans débutent par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, le compte bascule en mode lecture seule jusqu'à la souscription d'un plan payant.

3. Sans engagement — Résiliation

Tous les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis votre espace de facturation, sans frais ni justification, via le portail Stripe Customer Portal. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

4. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe (PCI-DSS Level 1). Aucune donnée bancaire n'est stockée par Restoia. Les factures sont émises automatiquement et disponibles dans l'espace de facturation.

5. Augmentation tarifaire

Restoia se réserve le droit d'augmenter ses tarifs avec un préavis de 30 jours par email. Les abonnements en cours ne sont pas affectés jusqu'au renouvellement.

6. Remboursement

Conformément à la législation française B2B, les paiements ne sont pas remboursables après le début de la période de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.